1. តើនៅក្នុងអង្គភាពមួយគេបែងចែកចេញជាប៉ុន្មានកំរិត? ហើយកំរិតនិមួយៗមានមុខងារផ្នែកអ្វីខ្លះ?
​​​ចំលើយៈ នៅក្នុងអង្គភាពមួយគេបែងចែកចេញជា បួនកំរិត ហើយកំរិតនិមួយៗ
មានមុខងារផ្នែកៈ
- Strategic Level
- Management Level
- Knowledge Level
- Operational Level

2. ភាពខុលគ្នារបស់ប្រពន្ឋ័ដែលបំរើអោយកំរិតក្នុងអង្គភាព ( បកស្រាយ level ទាំងបួន ) ។
ចំលើយៈ
- Strategic Level
- Management Level
- Knowledge Level : បម្រើបដល់អតិថិជនតាមដាន ការត្រួតពិនិត
- Operational Level ​:​ ជួយដល់ការគ្រប់គ្រងថ្នាក់ខ្ពស់អោយតាំងចិត្តនិងលើកឡើងនូវ បញ្ហាយុទ្ឋសាស្រ្តហើយនិង និនាការរយៈពេលយូរ ក្នុងអង្គភាព និង​ បរិយាកាសខាងក្រៅ ក្តី បារម្ភចំបង របស់ពួកគេ គឺ ផ្សារភ្ជាប់ការប្រែប្រូល ទៅនិង បរិយាការខាងក្រៅជាមួយនិង សមត្ថភាព ដែលមាន ស្រាប់របស់អង្គភាព